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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Esta es la política de privacidad (la "Política de Privacidad") de Evogen Colombia ("Sitio", "nosotros", "nuestro"), un sitio web ofrecido por Evogen Nutrition, Inc. Esta Política de Privacidad aplica ya sea que accedas al Sitio mediante un computador personal, dispositivo móvil o cualquier otra tecnología o dispositivo conocido o desarrollado en el futuro. Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor, tómate un momento para familiarizarte con nuestras prácticas de privacidad. Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente actualizando esta página, así que revísala periódicamente para mantenerte informado sobre los cambios que implementemos. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no participes en el Sitio ni en ninguna funcionalidad, actividad o servicio ofrecido a través del mismo.

Recolección y uso de información personal

La información personal son datos que pueden usarse para identificar o contactar de manera única a una persona. Es posible que se te solicite proporcionar tu información personal cada vez que estés en contacto con nosotros o nuestros afiliados. Podemos compartir esta información personal con nuestros afiliados y usarla de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Ejemplos de cómo recopilamos información personal:

  • Cuando compras productos a través del Sitio, debes proporcionar cierta información, como tu nombre y apellido, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Si decides comunicarte con nosotros por correo electrónico, a través de nuestro sitio web, por teléfono, por escrito u otros medios, podemos recopilar la información personal que nos proporciones voluntariamente.
  • Puede haber un proceso de registro separado para participar en promociones, concursos o sorteos que pueden requerir el envío total o parcial de la siguiente información: nombre y apellido, dirección, número telefónico y fecha de nacimiento. Es posible que se solicite información adicional dependiendo de la promoción específica, pero el envío de dicha información puede ser opcional. La página de inscripción o las reglas de la promoción indicarán los requisitos específicos.

Ejemplos de cómo usamos la información personal:

  • La información personal que recopilamos nos permite mantenerte al tanto de nuestros últimos lanzamientos de productos, promociones, ofertas especiales y próximos eventos. También nos ayuda a mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad.
  • Ocasionalmente podemos usar tu información personal para enviarte notificaciones importantes. Debido a que esta información es relevante para tu interacción con nosotros, no puedes optar por no recibir estas comunicaciones.
  • También podemos usar la información personal para fines internos como auditorías, análisis de datos e investigación, con el objetivo de mejorar nuestros productos, servicios y comunicación con el cliente.
  • Si participas en un sorteo, concurso o promoción similar, podemos usar la información que nos proporciones para administrar dichos programas.

Recolección y uso de información no personal

La información no personal son datos en un formato que no permite la asociación directa con un individuo específico. Como ocurre con la mayoría de los sitios web, podemos recopilar, usar y divulgar información no personal, como direcciones IP de los usuarios, tipo y lenguaje del navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), páginas de referencia y salida, y marca de fecha/hora, con cualquier propósito, como entender mejor el comportamiento del usuario y facilitar la efectividad de nuestro contenido y publicidad.

Divulgación a terceros

En ocasiones podemos poner cierta información personal a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar productos y servicios, o que nos ayudan a hacer marketing a los clientes. La información personal solo será compartida por nosotros para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no será compartida con terceros para sus propios fines de marketing.

También podemos divulgar cualquier información que poseamos sobre ti (incluida tu identidad) si determinamos que tal divulgación es necesaria en relación con cualquier investigación o queja sobre tu uso del Sitio, o para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia (intencional o no) con nuestros derechos o propiedad, o con los derechos o propiedad de los visitantes o usuarios del Sitio, incluidos nuestros clientes. Nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información que consideremos necesaria para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental. También podemos divulgar tu información cuando determinemos que la ley aplicable requiere o permite tal divulgación, incluido el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para fines de protección contra fraudes, o si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros Términos de Uso. Adicionalmente, en caso de que pasemos por una reorganización corporativa, fusión o venta, podemos transferir toda la información personal que recopilemos a cualquier tercero involucrado en dicha transacción.

Cookies y solicitudes de "No rastrear"

Usamos cookies y otros identificadores persistentes para mejorar tu experiencia y rastrear información sobre los visitantes y las visitas a nuestro Sitio. Las cookies son pequeños archivos que permiten a los sistemas de este Sitio o proveedor de servicios reconocer tu navegador y transportar cierta información. Los clientes pueden tener la capacidad de hacer que su computador les avise cada vez que se configura una cookie, o desactivar las cookies a través de su navegador. Cada navegador es diferente, así que consulta el menú de ayuda de tu navegador para conocer la forma correcta de modificar tus cookies. Desactivar las cookies puede interferir con la funcionalidad normal del sitio.

Adicionalmente, algunos navegadores web pueden transmitir señales de "no rastrear" (do-not-track) a los sitios web con los que el navegador se comunica. Actualmente no realizamos ninguna acción en respuesta a estas señales.

Notificaciones de marketing por SMS

Al ingresar tu número de teléfono en el checkout e iniciar una compra, aceptas que podamos enviarte notificaciones por mensaje de texto (sobre tu pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de marketing por texto no excederán los 10 por mes. Puedes cancelar tu suscripción a futuros mensajes de texto respondiendo "STOP". Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Solicitudes para optar por no participar, eliminar o modificar información

Si no deseas estar en nuestra lista de correos electrónicos o recibir notificaciones de marketing por SMS, puedes optar por no participar en cualquier momento. Para modificar tu suscripción al correo electrónico, cancela tu suscripción usando el enlace de cancelación en cada correo. Puedes cancelar la recepción de futuros mensajes de texto respondiendo "STOP".